常见问答

布艺、香薰、收纳袋类通常几十件即可起订，适合试单和零售铺货；实木收纳柜、陶瓷餐具涉及开料与窑位安排，起订量相对更高。先报数量与用途，我们会告知对应门槛，试单与长期订单可分开核算价格。

现货按标准供应价分数量档报价；定制价格由材质、工艺与数量三个变量决定，我们会逐项列明打样费、单价与运费的构成，让每一项都可以核对，不采用模糊打包价。

现货品类通常 3–7 个工作日发货；常规定制周期约 15–30 天，复杂定制视工艺而定。下单前我们会书面确认排期，生产中的关键节点会同步进度照片，旺季建议提前预订产能。

先沟通用途与数量，我们出结构图纸或材质说明，你确认后安排打样；样品核对无误、双方书面确认后进入批量生产。确认样双方留存一份，作为批量交付的验收基准。

可以。样品可单独购买，费用视品类而定，确认批量订单后按约定抵扣。如果只是初步了解材质，我们也可以先提供实拍图、尺寸图与材质说明，不产生样品费用。

支持。香薰蜡烛可定制贴标，陶瓷罐身可定制印花，纸箱可按需定制规格。包装定制通常有数量门槛，具体视印刷工艺而定，下单前会确认版式与小样。

收货后 7 日内完成验收：核对箱数与装箱清单，检查结构牢固度、釉面完整性、缝线与拉链顺滑度。每箱附验收说明与确认样对应项，逐项核对即可，发现问题在时限内反馈处理最顺畅。

运输造成的破损属于我们负责的范围：拍照留证后联系客服，按约定补发或协商退换，无需承担运费。陶瓷与大件实木走物流专线并加强包装，降低破损概率。

发货地为湖北襄阳，周边以公路货运为主，外地订单通过物流专线或快递发出，运费按体积与距离实报。大件实木建议走物流专线，我们会协助安排并跟进在途信息。

可以。长期合作订单会保留确认样与规格档案，补货时报品类与数量即可，规格按档案执行，无需重新确认。常销品类会给出补货周期建议，方便你安排库存。

建议用采购指南里的方法：要材质数据、要尺寸图纸、确认样品后再批量。我们愿意主动提供这些材料，因为清楚的生产环节经得起核对。你可以把这份清单当作评估任何供应商的通用工具，完整方法见采购指南。